GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK

Bu web sitesini (www. touchoftales.com) ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve almak istediğiniz hizmetlere ilişkin olarak bazı veriler toplanabilmektedir. www. touchoftales.com web sitesini kullanmakla ''Gizlilik Politikası'' ‘nı kabul etmiş ve siteye üye olmanız, bir sipariş vermeniz veya bülten üyeliğinizi takiben TOUCH OF TALES ‘e burada belirtilen şartlar çerçevesinde veri toplama izni vermiş sayılacağınızı göz önünde bulundurun.

Belirtilen şartlar, kurallar ve yasal sorumlulukları içeren bilgilerin, web sitesi kullanılmadan önce dikkatli bir şekilde okunması gerekmektedir. Kullanıcı, belirtilen şartların kendisi için uygun olmaması halinde web sitesini kullanmamalıdır. 

Siteyi kullanmak ve kişisel bilgilerin yer alacağı formu doldurmak, buradaki şartların peşinen ve itirazsız kabul edilmiş olduğu anlamına gelmektedir.

TOUCH OF TALES, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, yaş, ilgi alanlarınız, firma bilgileri, telefon, adres veya e-mail adresleri gibi) sizlerden talep etmektedir.

Kabul etmiş olmanız halinde, sunucularda toplanan bu bilgiler ve bu bilgilerden elde edilebilecek istatiksel veriler (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet vb.) vasıtasıyla müşterilerimize ve üyelerimize doğrudan pazarlama yöntemleriyle kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgilendirmeler, güncellemeler, promosyon teklifleri sunabiliriz. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcı veya üyeyle temas kurmak için de kullanılabilir.

Bilgilerinizin yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için iş ortaklarımızla paylaşıyoruz. Örneğin web sitemize güç sağlamak için IKAS altyapısını kullanıyor; müşterilerimizin siteyi nasıl kullandıklarını anlamak için Google Analytics gibi üçüncü taraflardan yardım alıyoruz. Bu verilerin nasıl kullanıldığını öğrenmek için iş ortaklarımızın web sitelerindeki kendi gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz. İşbu Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece TOUCH OF TALES kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

TOUCH OF TALES, online mağazamız üzerinden veya üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

TOUCH OF TALES, e-mail adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müşterilerimize daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla TOUCH OF TALES iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, TOUCH OF TALES, gerektiğinde kullanıcı ve üyelerin IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. 

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

TOUCH OF TALES, web sitemizden online alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde TOUCH OF TALES veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip korunur. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin TOUCH OF TALES arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

TOUCH OF TALES ‘le ve/veya iş ortaklarımızla ve/veya firmamıza bağlantılı, bağlantısız olduğunu iddia eden üçüncü şahıslarla herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, Whatsapp mesajlarınızda vb. gibi her türlü kanalda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. Buralarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız aktarılan bu bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TOUCH OF TALES, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İnternetin yapısı gereği bilgiler internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri olmasına rağmen dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar ''Tuğçe Yusufoğlu'' veya ''www. touchoftales.com'' adı altında varlık gösteren kişi ve firmaların sorumluluğunda değildir.

TOUCH OF TALES, dilediği zaman bu politikanın içeriğini güncelleme ve/veya değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Yeni politikalar yayınlandıkça geçerli olacaktır. Bu sebeple kullanıcılarına web sitesine her girişte bu yasal uyarı sayfasını ziyaret etmeleri tavsiye edilmektedir. 

Siteye girilmesi, sitenin ya da sitedeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan TOUCH OF TALES sorumlu değildir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

TOUCH OF TALES olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Yukarıda belirtilen hususlar, kanunlar, yaptırımlar, gizlilik politikamız ve sorumluluklarımız çerçevesinde verileriniz sizin onayınız olmadan katiyen üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla beraber yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği şekliyle ve yasaların sınırladığı şekilde mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile verileriniz paylaşılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANILMASI
Kişisel verileriniz özellikle şu amaçlarla kullanılmaktadır:
» Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında akdedilen sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
»Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
»Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak üzere, müşterimizin alışveriş deneyimleri göz önünde bulundurularak ilgilenebilecekleri ürünlere ilişkin bilgiler vererek yönlendirmelerde bulunmak ve kampanyalara ilişkin bilgi verebilmek,
»Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
»Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek,
»Organizasyon ve etkinlik yönetimlerini yürütebilmek,
»Pazarlama analiz çalışmalarını yürütebilmek ve reklam/kampanya/promosyon süreçlerini yürütebilmek,
»Ziyaretçi kayıtlarını oluşturabilmek ve takibini yapabilmek,
»Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
»Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.

ÇEREZ KULLANIMI

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız.

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, web sitemizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, internet siteleri üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin internet sitelerini nasıl kullandığını anlamak ve tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri web sitemizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

Her türlü soru ve önerileriniz için info@touchoftales.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Adresi: NO:78 Kazasker-Kadıköy /İSTANBUL
Telefon: +90 536 746 4762
E-mail: info@touchoftales.com